Moderno appartamento con due stanze a Vauxhall

  Wir hatten eine andere Unterkunft gebucht. Der Vorteil war dass die Lage besser war, die Wohnung nicht. Teppich sehr schmutzig, Kasten nicht benutzbar. Keine Kaffeemaschine vorhanden. Am Vorabend um 18 Uhr bekamen wir ein E-Mail aus London, dass wir eine andere Unterkunft hätten. Zum Glück haben ...wir noch unsere E-Mail gecheckt. In London war unsere Wohnung besetzt und der Mieter musste zuerst "rausgeschmissen" werden. 

Da die Ferienwohnung leider nicht entsprechend für den Aufenthalt der Gäste vorbereitet werden konnte, musste ausnahmsweise auf eine andere Ferienwohnung ausgewichen werden. Hierbei handelte es sich jedoch um eine sehr seltene Ausnahme, zudem steht unsere Kundenbetreuung jederzeit bei Problemen zur Verfügung. Der Eigentümer bestätigt, dass der Teppich gereinigt ist und sich die Ferienwohnung in einem guten Zustand befindet. Der Schrank wurde repariert und die Kaffeemaschine ist nun nicht mehr in der Ausstattung der Wohnung aufgelistet.

  In the flat i wish to have more and higher quality of knives, forks, spoons and dishes.

  The dryer did not dry anything so we used the drying rack instead, even though washer AND dryer were advertised. No air conditioning but that was kind of expected. The worst thing was that the shower in the master bathroom was missing a rubber edging and water poured out every time we took a shower.... So the floor kept getting flooded. We tried to stop it up with towels but it didn't really help. We reported the problem several times but no one fixed it even though they said they would. There were other maintenance things that also were messed up, like a closet door that would not stay shut and a sink stopped that would not stay open. It was a lot to pay for having to deal with that much maintenance trouble.